Akreditasyon (Kalite Yönetimi Sistemi)

Home/Akreditasyon (Kalite Yönetimi Sistemi)

Odamız 2012 yılından bu yana 5 yıldızlı hizmet verdiğini tescilleyerek akredite olan odalar arasına dâhil olmuştur. Akreditasyon sürecinin gerektirdiği işlemler odamızca gerçekleştirilmektedir.

Görevli Personeller:

Adı SoyadıUnvanıTelefonE-Mail
Güldane ERKOLAkreditasyon Sorumlusu6145225-117guldaneerkol@iskenderuntso.org.tr

MİSYON

  • Mevzuat İle Belirlenen Tüm Hizmetleri Etkin Ve Verimli Biçimde Sunmak,
  • Tüm Sektörde Katma Değer Yaratacak Projeler Üretmek,
  • Akredite Oda Olarak Her Alanda Dünya Standartlarına Ulaşmak,
  • 5174 Sayılı Kuruluş Kanununda Yazılı Diğer İşleri Eksiksiz, Zamanında, Amaç Ve İsteklere Uygun, Tarafsızlık Ve Güvenilirlik İlkelerine Bağlı Kalarak Yapmak,
  • İskenderun Bölgesinin Sosyal Ve Kültürel Hayatına, Eğitime, Çevreye, İnsana Ve Sürdürülebilir Değişime Destek Olmak Ve Katkıda Bulunmaktır. Üyelerinin Müşterek İhtiyaçlarını Karşılamak, Mesleki Faaliyetlerini Kolaylaştırmak, Mesleklerin Gelişmesini Sağlamak

VİZYON

Üyelerinin ekonomik büyümeyle küresel rekabet gücünü artıran, ticari ve sınai alanlarda kalıcı ve köklü yöntemleri ortaya koyan, çağdaş ve özgün bir yapıya ulaştıran, kalite yaklaşımlarıyla yeniliklere ve gelişmelere öncülük ederek “Türkiye’de Öncü ve Lider Oda Olmak” tır.

DEĞERLER

  • Şeffaflık,
  • Yenilikçilik,
  • Güvenilirlik,
  • Dürüstlük,
  • Liderlik,
  • İş Ahlakı,
  • Üye Odaklılık,
  • Kalite,
  • Güç birliği,
  • Dayanışma,

KALİTE POLİTİKASI

5174 sayılı yasa gereği yerine getirmekle yükümlü olduğumuz görevlerimizi; hızlı, doğru ve etkin biçimde gerçekleştirmek, verdiğimiz hizmetin kalitesinden doğan üye memnuniyetini korumak ve artırmak,

Bölge ekonomisine yön veren kuruluş olarak; İskenderun Bölgesinin refahının arttırılması, ekonomik, ticari, sanayi ve kültürel alanda sürekli gelişmesi ve bilinçlenmesi için her platformda çalışmak, iş âleminin ve toplumun sesi olarak öncü rolü üstlenmek,

Tüm çalışanlarımızın; faaliyetlere, yönetim ve süreçlere katılım, sürekli gelişim, eğitim ve motivasyonunu sağlamak;

Kalite politikalarını sürekli geliştirmek, sürekli iyileştirmeler yaparak daha iyi hizmet sunmak.

Üyelerimizin memnuniyetini en üst seviyede tutmayı, Kalite Yönetim Sistemi’yle güvence altına almayı taahhüt eder.

EL KİTAPLARI

SERTİFİKA